Seguimiento de Conversiones Tras la Privacidad: Server-Side, Conversions API y Atribución

El seguimiento de conversiones se rompió cuando los navegadores bloquearon los píxeles, y el seguimiento de conversiones ahora depende del seguimiento server-side. Una conversions API restaura el seguimiento de conversiones, y la atribución de marketing se reconstruye sobre el seguimiento server-side y la conversions API. Esta guía explica el seguimiento de conversiones, el seguimiento server-side, la conversions API y la atribución de marketing para que tu seguimiento de conversiones vuelva a ser preciso.

Qué es el seguimiento de conversiones y por qué se rompió

El seguimiento de conversiones conecta un resultado con el marketing que lo causó. El seguimiento de conversiones viejo usaba un píxel del navegador, pero ese seguimiento de conversiones se rompió: la privacidad del navegador mató las cookies de las que dependía el seguimiento de conversiones, los bloqueadores de anuncios detuvieron el píxel y las reglas de consentimiento limitaron el seguimiento de conversiones. El resultado es que el seguimiento de conversiones pierde una parte sesgada de las conversiones, así que la atribución de marketing construida sobre el seguimiento de conversiones viejo distorsiona. El seguimiento server-side y una conversions API son cómo el seguimiento de conversiones se recupera.

Seguimiento server-side: cómo se recupera el seguimiento de conversiones

El seguimiento server-side mueve el seguimiento de conversiones fuera del navegador y hacia tu servidor. Como el seguimiento server-side captura el evento en infraestructura que controlas, el seguimiento de conversiones no lo derrotan los bloqueadores de anuncios, y la atribución de marketing mejora. El seguimiento server-side no depende de cookies de terceros, así que el seguimiento de conversiones sobrevive a la privacidad del navegador, y la conversions API lleva los eventos de seguimiento server-side a las plataformas.

El seguimiento server-side es un seguimiento de conversiones más robusto: el seguimiento server-side recupera conversiones que el píxel perdió, y la atribución de marketing construida sobre seguimiento server-side refleja la realidad. El píxel era un espectador; el seguimiento server-side es el sistema de registro del seguimiento de conversiones.

La conversions API: el tubo del seguimiento de conversiones

Una conversions API es el canal oficial de servidor a servidor para el seguimiento de conversiones. El seguimiento server-side captura el evento y la conversions API lo envía a la plataforma, así que el seguimiento de conversiones evita el navegador. La mayoría de las plataformas ahora ofrecen una conversions API y esperan el seguimiento de conversiones a través de ella.

La conversions API recupera conversiones que los bloqueadores de anuncios suprimieron, así que el seguimiento de conversiones es más completo y la atribución de marketing mejora. Como las plataformas optimizan hacia las conversiones que ven, alimentar la conversions API a través del seguimiento server-side hace que el seguimiento de conversiones mejore la entrega, no solo la atribución de marketing. La mejor práctica corre el píxel y la conversions API juntos con deduplicación, así que el seguimiento server-side llena los huecos y el seguimiento de conversiones cuenta cada conversión una vez.

Cómo se ve ahora la atribución de marketing

Incluso con seguimiento server-side y una conversions API, la atribución de marketing está más modelada que antes, y un seguimiento de conversiones honesto lo admite.

• La atribución de marketing perfecta de último clic se acabó; el seguimiento de conversiones usa modelado para llenar huecos que el seguimiento server-side no puede observar.
• Importa la atribución de marketing combinada: cruza el seguimiento de conversiones y la conversions API contra tu back-end, porque esa es la verdad de piso de la atribución de marketing.
• Los datos first-party son el activo durable de atribución de marketing; el seguimiento de conversiones construido sobre datos first-party sobrevive a la privacidad, y el seguimiento server-side los usa.
• El consentimiento da forma al seguimiento de conversiones; el seguimiento server-side en cumplimiento, la conversions API y la atribución de marketing respetan la elección del visitante.

Reconstruir un seguimiento de conversiones en el que puedas confiar

1. Adopta el seguimiento server-side y la conversions API: la base del seguimiento de conversiones moderno y de la atribución de marketing.
2. Confirma la deduplicación: corre el píxel y la conversions API juntos para que el seguimiento server-side no cuente dos veces el seguimiento de conversiones.
3. Captura datos first-party: el activo de atribución de marketing que mantiene durable el seguimiento de conversiones.
4. Reconcilia contra el back-end: compara el seguimiento de conversiones y la conversions API con pedidos reales para una atribución de marketing honesta.
5. Incorpora el consentimiento: el seguimiento de conversiones en cumplimiento, el seguimiento server-side y la atribución de marketing respetan la elección.
6. Elige herramientas que hagan esto de forma nativa: arman el seguimiento server-side, la conversions API, el seguimiento de conversiones y la atribución de marketing por ti.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi seguimiento de conversiones se volvió impreciso?

La privacidad del navegador, los bloqueadores de anuncios y el consentimiento rompieron el seguimiento de conversiones por píxel, así que el seguimiento de conversiones pierde una parte sesgada de las conversiones y la atribución de marketing distorsiona. El seguimiento server-side y una conversions API corrigen el seguimiento de conversiones.

¿Qué es el seguimiento server-side?

El seguimiento server-side captura eventos de seguimiento de conversiones en tu servidor y luego los envía vía una conversions API. El seguimiento server-side no lo derrotan los bloqueadores de anuncios, así que el seguimiento de conversiones y la atribución de marketing son más confiables.

¿Qué es una conversions API?

Una conversions API es el canal de servidor a servidor para el seguimiento de conversiones. El seguimiento server-side alimenta la conversions API, así que el seguimiento de conversiones evita el navegador y la atribución de marketing mejora.

¿Píxel o conversions API para el seguimiento de conversiones?

Ambos, con deduplicación. El píxel más la conversions API y el seguimiento server-side dan un seguimiento de conversiones completo, y la deduplicación mantiene a la atribución de marketing contando cada conversión una vez.

¿Cómo afecta a los anuncios un seguimiento de conversiones impreciso?

Las plataformas optimizan hacia las conversiones que reporta el seguimiento de conversiones, así que un seguimiento de conversiones incompleto degrada la entrega. El seguimiento server-side y la conversions API dan un seguimiento de conversiones completo, mejorando la atribución de marketing y el gasto.

La conclusión

El seguimiento de conversiones no murió; el seguimiento de conversiones se mudó. El píxel ahora ve parte del panorama, así que el seguimiento de conversiones depende del seguimiento server-side que alimenta una conversions API, respaldado por datos first-party y reconciliado para la atribución de marketing. Incorpora el consentimiento, cuenta cada conversión una vez y deja de confiar en el seguimiento de conversiones de una sola plataforma como evangelio. Acerta el seguimiento server-side, la conversions API y la atribución de marketing, y tu seguimiento de conversiones vuelve a optimizar sobre la realidad.