Política de Privacidad de Atomicat

Tu confianza nos importa y por eso hemos redactado esta política de privacidad de forma clara, sin letra pequeña ni tecnicismos innecesarios. Aquí explicamos qué información recogemos, cómo la usamos y qué controles tienes sobre ella cuando utilizas Atomicat para construir tus páginas y embudos de venta.

Última actualización: enero de 2025

Si tienes dudas sobre esta política de privacidad, escríbenos a[email protected]

Contenido

1. Visión general de nuestra política de privacidad

En Atomicat entendemos que confías en nosotros con información sensible de tu negocio. Esta política de privacidad describe con precisión cómo recogemos, usamos, compartimos y protegemos esa información.

Cumplimos con la normativa de privacidad aplicable, incluido el RGPD europeo y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

Principios que seguimos

  • Transparencia: explicamos qué datos personales recogemos y para qué los usamos
  • Control: tú decides qué información compartes y puedes modificarla cuando quieras
  • Seguridad: aplicamos medidas robustas de seguridad de datos en toda nuestra infraestructura
  • Cumplimiento normativo: seguimos las leyes de privacidad vigentes en cada región
  • Minimización: solo recogemos los datos estrictamente necesarios para prestar el servicio

2. Información que recogemos

Informacciones que Tú Fornece Diretamente

  • Informacciones de la Cuenta: Nome, endereço de email, senha, nome de la empresa
  • Informacciones del Perfil: Detalhes comerciais, preferências, foto del perfil
  • Informacciones de Pago: Endereço de facturación, detalhes del métodel de pago (processade los con seguridad por nuestros provedores de pago)
  • Contenido: Páginas que creas, imágenes que subes, contenido de texto, videos
  • Comunicacciones: Mensagens que tú envia para nuestra equipo de soporte, feedback, respuestas de pesquisas

Informacciones Recopilaciónde las Automaticamente

  • Datos de uso: Páginas visitadas, funciones usadas, tiempo en la plataforma, patrones de clic
  • Informacciones del Dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo
  • Datos de registro: Horarios de acceso, registros de errores, datos de rendimiento
  • Datos analíticos: Interacciones del usuario, tasas de conversión, métricas de rendimiento de página

Informacciones de Terceiros

  • Mídías Sociais: Informacciones de plataformas de mídías sociais se tú as conectar
  • Integraciones: Datos de herramientas de terceros que conectas a nuestra plataforma
  • Parceiros: Informacciones de nuestros parceiros comerciais y afiliados

3. Cómo usamos la información

Propósitos Primários

  • Prestacción de Serviços: Fornecer, manter y mejorar nuestra plataforma
  • Gerenciamento de Cuenta: Criar y gerenciar tu cuenta
  • Soporte al Cliente: Responder tus preguntas y fornecer assistência
  • Seguridad de la Plataforma: Detectar y prevenir fraude, abuso y problemas de seguridad
  • Conformidade Legal: Cumprir con leis y regulaciones aplicáveis

Usos Adicionais (com tu consentimento)

  • Comunicaciones de marketing: Enviar actualizaciones de productos, boletines y contenido promocional
  • Desarrollo de productos: Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Personalización: Personalizar tu experiencia y proporcionar contenido relevante
  • Pesquisa: Conduzir pesquisa y analítica para entender mejor as necessidades del usuário

Base legal: Procesamos tu información personal con base en intereses legítimos, necesidad contractual, obligaciones legales y tu consentimiento cuando sea necesario.

4. Compartir información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información solo en las siguientes circunstancias:

Provedores de Serviços

Compartilhamos informacciones con provedores de serviços terceirizade los fiables que nos ayudan a operar nuestra plataforma:

  • Infraestructura en Nuvem: AWS, Google Cloud para hosting y armazenamento
  • Processamento de Pagos: Stripe, PayPal para processamento seguro de pagos
  • Analítica: Google Analytics para entender o uso de la plataforma
  • Comunicacción: Provedores de serviços de email para emails transacionais
  • Soporte al cliente: Plataformas de soporte para ayudarte con problemas

Requisitos Legais

Podemos divulgar tus informacciones se exigidel por lei, processo legal, o para proteger nuestros direitos, propriedade o seguridad, o de nuestros uturios o del público.

Transferências Comerciais

No caso de una fusão, aquísição o venta de activos, tus informacciones podem ser transferide las cómo parte dessa transacción.

5. Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal de acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción.

Medide las de Seguridad

  • Cifrado: Cifrado de datos en tránsito y en reposo usando estándares de la industria
  • Controles de Acesso: Controles de acesso baseade los en função y autenticacción multifator
  • Auditorias Regulares: Avaliacciones de seguridad y testes de vulnerabilidade
  • Capacitación de empleados: Capacitación regular de seguridad para todos los miembros del equipo
  • Resposta a Incidentes: Procedimentos para detectar y responder a incidentes de seguridad
  • Infraestructura Segura: Uso de provedores de nuvem seguros con conformidade SOC 2

Importante: Embora implementemos medide las de seguridad fortes, nenhun sistema es 100% seguro. Use senhas fortes y mantenha tus credenciais de cuenta confidenciais.

6. Retención de datos

Conservamos tu información personal solo el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

Període los de Retenção

  • Datos de la cuenta: Se conservan mientras tu cuenta esté activa
  • Contenido: Se conserva mientras tu cuenta esté activa y durante 30 días después de la eliminación
  • Datos de uso: Se conservan hasta 2 años con fines analíticos
  • Datos de pago: Se conservan 7 años con fines fiscales y de cumplimiento
  • Comunicacciones de Soporte: Retide las por 3 años

Cuando elimines tu cuenta, borraremos tu información personal dentro de 30 días, excepto cuando debamos conservarla por cumplimiento legal o fines comerciales legítimos.

7. Tus derechos de privacidad

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

Direitos Universais

  • Acceso: Solicitar acceso a tu información personal
  • Correção: Solicitar correção de informacciones imprecisas
  • Eliminación: Solicitar eliminación de tu información personal
  • Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos en formato portable
  • Opt-out: Cancelar inscrição de comunicacciones de marketing

Direitos GDPR (Residentes de la UE)

  • Derecho de rectificación: Corregir datos personales inexactos
  • Derecho al olvido: Solicitar eliminación de datos personales
  • Direito de Restringir o Processamento: Limitar cómo processamos tus dados
  • Direito de Oposição: Opor-se al processamento baseadel en interesses legítimos
  • Derecho a la portabilidad de datos: Recibir tus datos en formato legible por máquina

Direitos CCPA (Residentes de la Califórnia)

  • Derecho a saber: Conocer qué información personal recopilamos y cómo se usa
  • Derecho a eliminar: Solicitar eliminación de información personal
  • Derecho a optar por no participar: Optar por no participar en la venta de información personal
  • Direito a No Discriminacción: No ser discriminadel por exercer tus direitos

Exercer Tus Direitos: Para exercer cualquier un desses direitos, entre en cuentato conosco en [email protected] o use nuestro formulário de cuentato.Contact Form.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, analizar el uso y proporcionar contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Essenciais

Necessários para que a plataforma funcione adequadamente. Estes no podem ser desabilitados.

Cookies de Analítica

Ayudam-nos a entender cómo os uturios interagem con nuestra plataforma para mejorar o rendimiento.

Cookies de Funcionalidade

Lembram tus preferências y fornecem recursos aprimorados.

Cookies de Marketing

Usade los para entregar anúncios relevantes y rastrear a eficácia de campanhas.

Gestión de cookies

Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

9. Serviços de Terceiros

Nuestra plataforma se integra con varios servicios de terceros para ofrecer funcionalidad mejorada. Cada servicio tiene su propia política de privacidad.

Principales Serviços de Terceiros

  • Serviços Google: Analytics, Cloud Platform, Fonts
  • Processadores de Pago: Stripe, PayPal
  • Infraestructura en Nuvem: AWS, Cloudflare
  • Herramientas de Comunicacción: Provedores de serviços de email
  • Mídías Sociais: Integración Facebook, Twitter, LinkedIn

Encorajamos tú a revisar as políticas de privacidade desses serviços de terceiros para entender cómo eles lidam con tus informacciones.

10. Transferencias internacionales de datos

Tus informacciones podem ser transferide las y processade las en países diferentes del tu. Garantimos que existam salvaguarde las apropriade las para transferências internacionais.

Salvaguardas

  • Decisiones de adecuación: Transferencias a países con protección adecuada
  • Cláusulas Contratuais Padrão: Termos contratuais aprovade los por la UE
  • Programas de Certificacción: Sucessores del Privacy Shield y estruturas similares
  • Regras Corporactivas Vinculactivas: Para transferências dentro de grupos corporactivos

11. Privacidad de menores

Nuestra plataforma no está destinada a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos proporcionó información personal, contáctanos de inmediato. Eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

Se tú tem menos de 18 años, obtén permisson de tu pai o responsável antes de usar nuestra plataforma o fornecer cualquier informacción pessoal.

12. Cambios en esta política

Podemos mejorar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças en nuestras práticas, tecnologia, requisitos legais o otros fatores.

Cómo Notificamos Tú

  • Notificación por email para mudanças significactivas
  • Notificación en la plataforma cuando inicias sesión
  • Data de "Última Modificacción" atualizade la nesta página
  • Post no blog para mudanças importantes na política

Tu uso continuado de nuestra plataforma después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contacto

Se tú tem dúvide las sobre esta Política de Privacidade o nuestras práticas de privacidade, estamos aquí para ayudar!

Oficial de Privacidade

Email: [email protected]

Cuentato Geral

Email: [email protected]
Formulário de Cuentato: Entre en Cuentato: Contact Us

Delegado de protección de datos (UE)

Para questões específicas de privacidade de la UE: [email protected]

Esta política de privacidad es efectiva a partir de enero de 2025. Gracias por confiar en Atomicat con tu información.