Términos de Servicio

1. Descripción General

Lo Que Hacemos

Atomicat.ai es una plataforma integral de Software como Servicio (SaaS) que proporciona construcción de embudos de marketing, creación de páginas de destino, alojamiento de video y herramientas de optimización de conversión. Nuestra plataforma permite a los usuarios crear páginas de alta conversión usando nuestro constructor de arrastrar y soltar, plantillas prediseñadas y soluciones de alojamiento integradas.

Cómo Funciona Nuestra Plataforma

Para usar nuestros servicios, necesitarás crear una cuenta. Una vez registrado, puedes:

1. Elegir de nuestra biblioteca de plantillas optimizadas para conversión o empezar desde cero
2. Usar nuestro constructor de arrastrar y soltar para personalizar tus páginas con bloques, elementos e integraciones
3. Conectar tu analítica, procesadores de pago y herramientas de marketing
4. Publicar tus páginas con nuestro alojamiento integrado o conectar tu propio dominio

2. Definiciones

3. Nuestros Servicios

Atomicat.ai proporciona un conjunto integral de herramientas de marketing y construcción de embudos que incluyen:

• Constructor de páginas de arrastrar y soltar con plantillas optimizadas para conversión
• Alojamiento integrado y gestión de dominios
• Soluciones de alojamiento y transmisión de video
• Herramientas de analítica y seguimiento de conversiones
• Características de pruebas A/B y optimización
• Capacidades de automatización de marketing e integración
• Herramientas de diseño responsivo móvil
• Características de optimización SEO

Actualizamos y mejoramos continuamente nuestros servicios. Al usar nuestra plataforma, reconoces que las características pueden ser añadidas, modificadas o discontinuadas a nuestra discreción.

4. Registro de Usuario

Para acceder a nuestra plataforma, debes crear una cuenta con información precisa que incluya:

• Nombre completo e información de contacto
• Dirección de email válida
• Contraseña segura
• Información de negocio (si aplica)

Requisitos de Cuenta

• Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta
• Una cuenta por persona u organización
• Eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Debes proporcionar información precisa y actualizada
• Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que violen estos términos o proporcionen información falsa.

5. Precios y Pago

Atomicat.ai ofrece niveles de servicio tanto gratuitos como de pago. Nuestra estructura de precios actual incluye:

Términos de Pago

• Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros socios de pago
• Las suscripciones se facturan mensual o anualmente según tu selección
• Todos los precios están en USD a menos que se especifique lo contrario
• Los impuestos pueden aplicar según tu ubicación
• Las fallas de pago pueden resultar en suspensión del servicio

6. Reembolsos y Cancelación

Política de Reembolsos

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todos los planes de pago. Si no estás satisfecho con nuestro servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de 30 días de tu pago inicial.

Cancelación

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
• Las cancelaciones toman efecto al final de tu período de facturación actual
• Mantendrás acceso a las características de pago hasta que expire tu suscripción
• Las cuentas canceladas no se eliminan automáticamente - tú eliges qué mantener

Para solicitudes de reembolso o asistencia de cancelación, contacta a nuestro equipo de soporte en support@atomicat.ai.

7. Responsabilidades

Nuestras Responsabilidades

• Proporcionar acceso y funcionalidad confiable de la plataforma
• Mantener la seguridad de la plataforma y protección de datos
• Ofrecer soporte al cliente para problemas técnicos
• Notificar a los usuarios de cambios significativos del servicio
• Procesar pagos de forma segura y precisa

Tus Responsabilidades

• Usar la plataforma de acuerdo con estos términos
• Mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta
• Proporcionar información precisa durante el registro y actualizaciones
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de otros
• Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
• Reportar vulnerabilidades de seguridad o abuso

8. Limitaciones de Responsabilidad

Aunque nos esforzamos por proporcionar un servicio excelente, no podemos ser responsables por:

• Interrupciones del servicio debido a factores fuera de nuestro control
• Pérdida de datos resultante de error del usuario o factores externos
• Fallas de servicios de terceros o integraciones
• Contenido creado o publicado por usuarios
• Pérdidas de negocio o impactos en ingresos
• Daños consecuentes o indirectos

Nuestra responsabilidad total está limitada a la cantidad que has pagado por nuestros servicios en los 12 meses anteriores a cualquier reclamación.

9. Conducta del Usuario

Para mantener un ambiente seguro y productivo, los usuarios no deben:

• Subir contenido ilegal, dañino u ofensivo
• Violar derechos de propiedad intelectual
• Intentar hackear, hacer ingeniería inversa o comprometer nuestra plataforma
• Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
• Compartir credenciales de cuenta con otros
• Usar nuestra plataforma para actividades fraudulentas
• Interferir con el acceso de otros usuarios a la plataforma
• Extraer o extraer automáticamente datos de nuestra plataforma

Las violaciones pueden resultar en suspensión o terminación de cuenta sin aviso.

10. Propiedad Intelectual

Nuestra Propiedad Intelectual

Todo el código de la plataforma, diseños, plantillas, marcas registradas y características propietarias son propiedad de Atomicat.ai. Los usuarios reciben una licencia limitada para usar estos materiales únicamente dentro de nuestra plataforma.

Tu Contenido

Mantienes la propiedad del contenido que creas usando nuestra plataforma. Sin embargo, nos otorgas una licencia para alojar, mostrar y distribuir tu contenido según sea necesario para proporcionar nuestros servicios.

Protección de Derechos de Autor

Respetamos los derechos de autor y responderemos a avisos válidos de eliminación DMCA. Si crees que tus derechos de autor han sido infringidos, por favor contáctanos con información detallada sobre la supuesta violación.

11. Privacidad y Protección de Datos

Tu privacidad es importante para nosotros. Tenemos una Política de Privacidad separada que detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al usar nuestra plataforma, también aceptas nuestra Política de Privacidad.

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos y cumplir con las regulaciones de privacidad aplicables incluyendo GDPR y CCPA.

12. Acceso a la Plataforma

Nos esforzamos por mantener un 99.9% de tiempo de actividad, pero no podemos garantizar servicio ininterrumpido. El mantenimiento planificado se anunciará con anticipación cuando sea posible.

Requisitos Técnicos

• Navegador web moderno con JavaScript habilitado
• Conexión a internet estable
• Navegador actualizado para seguridad y rendimiento óptimos

Modificaciones del Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte de nuestra plataforma en cualquier momento. Proporcionaremos aviso razonable para cambios significativos que afecten tu uso del servicio.

13. Modificaciones de Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio periódicamente. Cuando hagamos cambios significativos, te notificaremos por email o a través de nuestra plataforma. Tu uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios tomen efecto constituye aceptación de los nuevos términos.

Si no estás de acuerdo con los términos actualizados, puedes cancelar tu cuenta. Sin embargo, la cancelación no te libera de obligaciones incurridas bajo versiones anteriores de estos términos.

14. Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la jurisdicción donde Atomicat.ai está incorporado, sin consideración a principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de estos términos o tu uso de nuestra plataforma se resolverá a través de arbitraje vinculante, excepto donde esté prohibido por la ley local.

15. Información de Contacto